FAQ
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Notre FAQ est là pour t'aider ! Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, n'hésite pas à nous contacter directement par mail à info@apollo-cosmetics.com, on te répondra au plus vite. 💌
Livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d’expédition sélectionné. Voici une estimation selon les zones :
France : moins de 6 jours ouvrables
Belgique : moins de 4 jours ouvrables
Allemagne : moins de 6 jours ouvrables
États-Unis : moins de 7 jours ouvrables
Reste du monde: généralement moins de 7 jours ouvrables
🕒 À noter : la préparation et l’expédition de votre commande prennent en moyenne 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès qu’il est disponible.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande de plus de 50 €, peu importe le pays de livraison.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour que le retour soit accepté, les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à info@apollo-cosmetics.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
Composition et Ingrédients
Votre produit est-il adaptés à tous les types de peau ?
Oui, ce soin convient à tous les types de peau, même sensibles.
Formulé spécialement pour la peau masculine, il est testé dermatologiquement pour garantir une tolérance optimale.
Utilisez-vous des ingrédients naturels ?
Chez Apollo, on mise sur l’efficacité sans compromis : ce soin associe des ingrédients d’origine naturelle à des actifs puissants, validés scientifiquement.
Pas de greenwashing, juste ce qu’il faut pour des résultats visibles.
Quels sont les ingrédients de vos produits ?
Chez Apollo, la transparence est essentielle. C’est pourquoi nous listons ici, la composition complète (INCI) de notre soin.
Ce soin est formulé à partir d’ingrédients naturels et biologiques, sans OGM, sans parabènes, sans sulfates ni silicones. Il est cruelty-free et conçu selon les principes de la green formulation, dans le respect de la biodiversité. L’emballage est recyclable et le colis expédié dans des matériaux recyclés.
Voici la composition complète (INCI):
➀ Ingrédients issus de l’agriculture biologique
➁ Ingrédients transformés à partir de matières premières bio
➂ Issus d’huiles essentielles naturelles
Soin Helios™ Anti-Cernes pour Hommes
Aloe Barbadensis (Aloe) Leaf Juice➀, Glycerin➁, Cannabis Sativa (Hemp) Seed Oil➀, Glyceryl Stearate Citrate, Pentylene Glycol, Cetearyl Alcohol, Coco-Caprylate, Dicaprylyl Carbonate, Sodium PCA, Cannabidiol - Derived From Extract Or Tincture Or Resin Of Cannabis, Octyldodecanol, Irvingia Gabonensis (Wild Mango) Kernel Butter, Cellulose, Parfum, Caprylic/Capric Triglyceride, Palmitic Acid, Stearic Acid, Xanthan Gum, Hydrogenated Coco-Glycerides, Tocopherol, Ascorbyl Palmitate, Aqua, Sodium Phytate, Vitis Vinifera (Grape) Leaf Extract➀, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Sodium Hyaluronate, Aesculus Hippocastanum (Horse Chestnut) Seed Extract➀, Potassium Hydroxide, Ginkgo Biloba (Ginkgo) Leaf Extract, Limonene➂, Linalool➂, Geraniol➂, Citral➂
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Utilisation et Résultats
Comment utiliser le soin Helios™ ?
Applique une petite quantité sur le contour des yeux matin et/ou soir, sur peau propre. Tapote doucement du bout des doigts jusqu’à absorption complète.
Quand vais-je voir les premiers résultats ?
Les premiers effets sont visibles dès la première utilisation, avec une amélioration notable dès 7 jours selon nos tests cliniques.
L'effet optimal est atteint après 2 mois d'utilisation régulière.
Puis-je l’utiliser avec d’autres soins ?
Oui, le soin Helios™ peut s'intégrer facilement à une routine existante mais nous ne recommandons pas de l'utiliser en même temps que d'autres soins correcteurs de cernes.
Engagements et Écoresponsabilité
Votre emballage est-il recyclable ?
Oui, l’emballage est entièrement recyclable et nos colis sont envoyés dans des matériaux recyclés.
Où est fabriqué votre produit ?
Notre soin est fabriqué en Europe, dans des laboratoires certifiés respectant les normes COSMOS Natural et les bonnes pratiques de fabrication.
Divers
Le soin est-il adapté à un usage quotidien ?
Absolument. Il a été conçu pour une utilisation quotidienne, même sur les peaux sensibles.
Ce soin est-il adapté à mon âge ?
Oui, il convient à tous les hommes, quel que soit leur âge, dès l’apparition de signes de fatigue ou de cernes.
Puis-je offrir ce produit ?
Oui, il est parfait en cadeau. Nos envois sont soignés et neutres, sans indication de prix sur le colis.